Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Dialog mit den Kunden unserer Auftraggeber zu optimieren und ihnen somit eine langfristige Kundenbindung zu garantieren. Unser Ziel: Dem Menschen am anderen Ende der Leitung das gute Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Telefonieren können viele, aber nur wenige so zielorientiert wie wir und dabei mit einem absolut reinen Gewissen. Wir sprechen ausschließlich Menschen an, die bei unseren Auftraggebern Kunden sind bzw. waren und einer Kontaktaufnahme ausdrücklich zugestimmt haben. Das ist die Grundlage für unseren ausgezeichneten Ruf und den verspielt man nur einmal!

Unsere Auftraggeber

„Von klein bis groß - von A bis Z“ - so lautet unser Motto. Zu unseren Auftraggebern gehört ein Kundenspektrum von Selbständigen und Freiberuflern über kleine und mittelständische Firmen bis hin zu Großunternehmen aus den Bereichen Gesundheits-, Finanz- und Versicherungsdienstleistungen, Einrichtung, Energie, IT und Telekommunikation sowie Automobil. Alle haben eines gemeinsam: Sie suchen den schnellen, unmittelbaren und erfolgreichen Weg zu ihren Kunden. Diese bezüglich Größe und Branche breite Vielfalt an Auftraggebern erfordert eine von unserer Seite individuell abgestimmte Leistungsfülle und somit ein Höchstmaß an Personalflexibilität. Und genau hier liegen unsere Stärken. Wir verstehen uns als professioneller Dienstleister, der eine Bandbreite individueller Lösungen für „kleine und große“ Anliegen der Kundenkommunikation anbietet.

Der Schlüssel zum Erfolg - unsere Mitarbeiter

Neben einer innovativen technischen Ausstattung setzen wir bei unserer täglichen Arbeit vor allem auf qualifiziertes und serviceorientiertes Personal. Unsere Mitarbeiter müssen in der Lage sein, sich um die Belange sowohl kleiner als auch großer Kundengruppen aus den unterschiedlichsten Branchen zu kümmern. Zu diesem Zweck werden alle unsere Mitarbeiter in Absprache mit den Auftraggebern qualifiziert und intensiv geschult, um sie auf die zu übernehmenden Aufgaben optimal vorzubereiten. In den regelmäßigen Feedback-Gesprächen geben wir jedem einzelnen Mitarbeiter die Möglichkeit, Kundenkontakte zu reflektieren und individuelle Stärken auszubauen. Darüber hinaus werden die Kompetenzen unseres Personals durch zyklische Schulungen kontinuierlich erweitert. Nur so garantieren wir unseren Auftraggebern eine bestmögliche Qualität.